Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
1.1 Die AGB gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop HORATKERAMIK.COM abgeschlossen werden sowie für Bestellungen von HORAT KERAMIK per Telefon oder E-Mail, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
1.2 Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop richtet sich ausschließlich an Kundschaft in der Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland werden die Zustell- und Versicherungskosten individuell berechnet und bilateral per E-Mail mitgeteilt.
1.3 Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop aufgelistet ist und/oder der Vorrat reicht.
2 Vertragsabschluss
2.1 Durch das Absenden einer Bestellung erklärt sich die Kundschaft ausdrücklich mit diesen AGB’s einverstanden.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, per Telefon oder E-Mail eine Bestellung bei HORAT KERAMIK aufgibt.
2.3 Nach der Bezahlung erhält die Kundschaft eine automatische Bestätigung des Auftragseingangs via E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald HORAT KERAMIK per E-Mail den Versand der bestellten Produkte bestätigt.
2.4 Das Angebot im Online-Shop steht immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
3 Produkt
HORAT KERAMIK ist stets bemüht, korrekte Produktinformationen anzugeben. Da es sich bei den Produkten um handgefertigte Ware handelt, können die tatsächlichen Farben der Objekte von den fotografischen Abbildungen abweichen.
4 Preise
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Der im Onlineshop angegebene Preis eines Produkts ist der Nettopreis. Zusätzlich werden Verpackungs- und Versandkosten verrechnet, jedoch keine Mehrwertsteuer.
4.2 HORATKERAMIK behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf HORATKERAMIK.COM. Für die Kundschaft gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
5 Zahlungsbedingungen
5.1 Die Kundschaft bezahlt die Bestellungen im Webshop per Kreditkarte. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.
5.2 Barzahlungen sind nur bei persönlicher Übergabe/Abholung möglich.
6 Lieferbedingungen und Lieferfristen
6.1 Nach Zahlungseingang verschickt HORAT KERAMIK die bestelle Ware innert 2-5 Werktagen mit der Schweizerischen Post, versichert „Fragile“.
6.2 Sofern eine unmittelbare Auslieferung nicht möglich ist, wird die Kundschaft per E-Mail informiert.
6.3 Bei Lieferungen ins Ausland müssen Zölle und Mehrwertsteuern von der Kundschaft übernommen werden. Hierfür werden die Zustell- und Versicherungskosten individuell berechnet und bilateral per Email mitgeteilt.
7 Abholung
Gerne kann ein Übergabetermin in Zürich vereinbart werden.
8 Widerrufsrecht und Rücksendungen
8.1 Die Kundschaft hat das Recht, den Kauf innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist HORAT KERAMIK vorab schriftlich per E-Mail oder Tel mitzuteilen.
8.2 Die Kundschaft muss die erhaltenen Waren innert 7 Tagen nach Erklärung des Widerrufs per Post an HORAT KERAMIK zurücksenden. Die Gefahren und Kosten, welche mit der Rücksendung einhergehen, gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden. Bitte die Ware gut verpacken und per Zusatzleistung “Fragile“ versenden.
8.3 Die Ware muss in Originalverpackung und in einwandfreiem, unbenutztem Zustand sein. Beschädigte oder bereits benutzte Ware ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
8.4 Nach Eingang der Ware wird der bereits bezahlte Kaufpreis der Kundschaft umgehend zurückerstattet. Die Kosten für den Versand werden nicht zurückerstattet.
9. Gewährleistung
9.1 HORAT KERAMIK verkauft handgefertigte, semiprofessionellen Einzelstücken frei von Mängeln in Material und Herstellung. Gewissen Abweichungen in Struktur und Farbe im Vergleich zur Abbildung im Webshop sind unvermeidbar. Unregelmäßigkeiten in Form, Gewicht und Glasurauftrag können vorhanden sein. Die rohe Außenfläche nimmt mit Gebrauch eine leichte Patina an.
9.2 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung, die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Schäden des Käufers oder Dritter sowie auf Mängel, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind.
9.3 Die Kundschaft hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und allfällige Mängel sofort, spätestens aber innerhalb von sieben Kalendertagen schriftlich zu melden.
10 Haftung
HORAT KERAMIK schließt jegliche Verantwortung und Haftung bei der Nutzung der Produkte aus.
11 Datenschutz
HORAT KERAMIK verwendet die persönlichen Daten ohne gesonderte Einwilligung der Kundschaftausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt.
12 Urheberrecht und Copyright
12.1 Der Inhalt der Webseite HORATKERAMIK.COM, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Videos und Bildern ist Eigentum von HORAT KERAMIK. Seine Verwendung ist lediglich mit der ausdrücklichen Zustimmung von HORAT KERAMIK erlaubt.
12.2 Werden im Zusammenhang mit der Firma Inhalte, Texte oder bildliches Material verwendet, an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, muss von Seiten der Verwender sichergestellt werden, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.
13 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
14 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
14.1 HORAT KERAMIK behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Firma in Kraft.
14.2 Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.
Stand der AGB: November 2022